Assepro Versicherungsmakler GmbH

Akademie für Mitwirkende bei der Versicherungs­vermittlung

Die Assepro Versicherungsmakler GmbH gehört zum Unternehmensverbund der britischen Ardonagh Group, die weltweit zu den 20 größten Versicherungsmaklern zählt. Tausende Unternehmen, Freiberuflich Tätige und Privatkunden in Österreich vertrauen der Expertise von Assepro bei der Versicherungs-, Risiko-, Vorsorge- und Rechtsberatung in Versicherungs-angelegenheiten.

Tags: Seminar Verwaltung, Live-Streaming, Lehrpläne, Lernerfolgskontrolle, Microsoft-Teams™

Das konnten wir erreichen:

  • Implementierung der firmenspezifischen Lern- und Weiterbildungsplattform „Assepro VermittlerAKADEMIE“ auf Grundlage einer Moodle™ LTS-Version.

  • Ausarbeiten von Jahresbildungsplänen für die Qualifizierung der Mitarbeiter*innen in Zusammenarbeit mit einem zertifizierten Erwachsenenbildungsinstitut.

  • Produktion und Durchführung von Live-Streaming Events zusammen mit Branchenexperten.

  • Durchführen von Lernerfolgskontrollen und Erinnerung von Teilnehmenden an Deadlines.

  • Compliance-Cockpit für die Geschäftsleitung zur Dokumentation von Weiterbildungen gegenüber der Aufsichtsbehörde.

Logo von Assepro ohne Claim, bestehend aus einem grafischen Symbol und Schriftzug.

Weitere Details zum Projekt

Ausgangssituation

Mitarbeiter*innen der Assepro beraten Unternehmenskunden zu einer Vielzahl von Versicherungslösungen. Um dabei stets auf dem Laufenden zu sein ist regelmäßige Schulung unerlässlich. Versicherungsvermittler*innen unterliegen auch gesetzlichen Haftungen und Fortbildungspflichten und müssen Weiterbildung nachweisen. Es sollte möglich sein, Live-Streaming Events mit großen Teilnehmergruppen via Microsoft-Teams™ in Verbindung mit Lernerfolgskontrollen durchzuführen. Teilnehmende sollten automatisiert an Fristen erinnert werden. Urkunden sollten sowohl an die Teilnehmenden ausgestellt werden als auch bei der Vertriebsleitung zwecks Dokumentation aufliegen.

Herangehensweise

  • Set-Up der Assepro Online Lernplattform gemäß den Vorgaben der Geschäfts- und Vertriebsleitung.

  • Einrichtung von Kursgruppen abhängig von der Art und Weise der erforderlichen Weiterbildungen.

  • Roll-Out von Live-Streaming Events in Microsoft-Teams™. Integration in E-Learning Kurse. Upload von Dokumenten und Handouts der Vortragenden für individuellen Zugriff der Teilnehmenden.

  • Installation einer auf Lime-Survey™ basierenden Zufriedenheitsumfrage für die automatisierte Auswertung des Teilnehmerfeedbacks.

  • Einrichtung und Betrieb eines Support-Bots für die Teilnehmenden.

Ergebnisse des Projekts

  • Bereitstellung der technischen Plattform: Mitarbeiter*innen der Assepro Versicherungsmakler GmbH haben jeweils einen personalisierten Zugang zu ihren Weiterbildungen.
  • Kombination von Microsoft-Teams™ mit E-Learning Kursen: Live-Streaming Events wurden mit Onlinebibliotheken für Unterlagen und E-Learning Kursen für Lernerfolgskontrollen zu Veranstaltungseinheiten zusammengefasst.
  • Steigerung der Kompetenzen und der Zufriedenheit: Die Assepro VermittlerAKADEMIE ermöglicht Mitarbeitenden, sämtliche Weiterbildungen in einer Plattform zu verwalten. Weiterbildungen können bequem Online absolviert werden.