SELSA Intelligence AG

Weiterbildungs­plattform für Versicherungs­makler

Die SELSA Intelligence AG ist österreichischer Marktführer für internetbasierende Versicherungsvergleiche, die unter dem Markennamen „Chegg.net“ angeboten werden. Acht von zehn Versicherungsmaklern, in Summe über 1.000 Kooperationspartner in Österreich setzen mittlerweile auf die Dienstleistungen des Unternehmens.

Tags: Seminar Verwaltung, E-Learning, Framework, Content, Support

Das konnten wir erreichen:

  • Implementierung der firmenspezifischen Lern- und Weiterbildungsplattform „Chegg.net Akademie“ auf Grundlage der in quick&proper vorhandenen Funktionen.

  • Einbettung in die Chegg.net Dienstleistungsumgebung (User Frontend), damit die Weiterbildungsplattform von eingeloggten Nutzern direkt angesteuert werden kann.

  • Produktion von Live-Streaming Events, Lernvideos und E-Learning Bausteinen in Zusammenarbeit mit einem zertifizierten Erwachsenenbildungsinstitut.

  • Jahresbildungspläne für die Fort- und Weiterbildung der angebundenen Kooperationspartner und der eigenen Beschäftigten.

chegg - quick & proper

Weitere Details zum Projekt

Ausgangssituation

Chegg.net stellt Kooperationspartnern IT-gestützte Beratungs- und Antragsstrecken für ihre Geschäftsprozesse zu Verfügung. Deren sichere Handhabung erfordert eine intensive Beschäftigung mit den vielfältigen Funktionen und Produkten auf der Chegg.net Plattform. Versicherungsvermittler unterliegen auch gesetzlichen Haftungen und Fortbildungspflichten und müssen regelmäßige Weiterbildung nachweisen. Ziel war, Präsenz-Seminare und Online-Schulungen in einer Lern- und Weiterbildungsplattform zu verwalten.

Herangehensweise

  • Nach einer Auftragsklärung in Form mehrerer Workshops wurde eine Roadmap für die „Chegg.net Akademie“ erstellt. Diese umfasste neben der technischen Implementierung auch didaktische Beratung.

  • Es wurden Lernvideos produziert und moderierte Live-Streaming Events mit Lernerfolgskontrollen durchgeführt.

  • Die mit dem Weiterbildungsbetrieb betrauten Mitarbeitenden der Selsa-AG wurden in die Handhabung der quick&proper Plattform eingeschult.

  • Chegg.net Kooperationspartner erhielten ein personalisiertes Frontend, vom dem aus sie Weiterbildungsangebote nutzen. Erworbene Zertifikate werden dort ebenfalls bereitgehalten.

  • Für technische Anliegen von Teilnehmenden wurde ein Support-Bot eingerichtet, der auch laufend betreut wird.

Ergebnisse des Projekts

  • Rasche Inbetriebnahme der Chegg.net Lernplattform: Sämtliche Anforderungen konnten mit den bereits vorhandenen „Bordmitteln“ von quick&proper zeitnahe umgesetzt werden.
  • Reibungslose Abwicklung sämtlicher Weiterbildungen: Anmeldung, Teilnahme und Bestätigung werden zentral verwaltet und sind nur „einen Klick“ weit entfernt.
  • Steigerung der Effizienz bei der Wissensvermittlung: Neue Kooperationspartner bzw. neue Mitarbeitende bei bestehenden Partnern können jederzeit rasch eingeschult werden.