Wiener Börse AG

Firmen­spezifisches Compliance Training

Mit modernster Technik und kundenorientierten Services leistet die Wiener Börse AG einen bedeutenden Beitrag für einen international wettbewerbsfähigen Kapitalmarkt. Vertrauen und Transparenz zu schaffen ist seit 1771 der grundlegende Auftrag. Mit quick&proper wurde erfolgreich eine Weiterbildungsplattform für Schulungen rund um den Compliance Code des Unternehmens aufgebaut. Mitarbeiter*innen der Wiener Börse AG erweitern und dokumentieren damit laufend ihre Kenntnisse.

Tags: E-Learning, Compliance, Content, Support, Audit

Das konnten wir erreichen:

  • Einrichtung von Lernbereichen für verschiedene Compliance Themen in einer auf Moodle™ basierenden E-Learning Plattform.

  • Trainings für die selbständige Produktion von E-Learning Content mit Hilfe der in Moodle™ vorhandenen Autorentools.

  • Umsetzen von Kommunikationskampagnen mit Hilfe der von quick&proper bereit gestellten Mailing-Tools: Begrüßungsmails, automatische Reminder, Bestätigungsnachrichten zum Kursabschluss.

  • Einrichtung eines Support-Bots für technische Anliegen der Nutzer*innen.

Logo der Wiener Börse mit schwarzem Schriftzug und rotem Quadrat.

Weitere Details zum Projekt

Ausgangssituation

Mitarbeiter*innen der Wiener Börse AG unterliegen strengen Vorgaben hinsichtlich der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen. Daher ist regelmäßige Fortbildung unerlässlich. Rechtsvorschriften unterliegen einem ständigen Wandel, weswegen Schulungscontent laufend angepasst werden muss. Die Wiener Börse AG wollte flexibel auf Veränderungen reagieren, Lerninhalte selbst erstellen und rasch adaptieren können.

Herangehensweise

  • Für die laufende Abstimmung wurde eine MS Teams™ Umgebung eingerichtet.

  • Die Anforderungen der Wiener Börse-AG wurden in zwei Workshops erhoben und in Folge mit den in quick&proper und Moodle™ vorhandenen Funktionen umgesetzt.

  • Autorinnen und Autoren wurden zur Erstellung von E-Learning Inhalten auf Basis vertonter Power Point Folien geschult. Leitfäden, Muster Folienmaster und Praxisvorlagen wurden bereitgestellt.

  • Jährlich wird ein Bildungsplan festgelegt, in dem Themen, Termine und Teilnahmekriterien definiert sind. Auf dieser Basis erfolgt der Roll-Out der Kurse an die Nutzer*innen.

  • Für technische Anliegen von Teilnehmenden wurde ein Support-Bot eingerichtet, der auch laufend betreut wird.

Ergebnisse des Projekts

  • Eigenständige Produktion von E-Learning Content: Die Wiener Börse AG erstellt selbst E-Learning Inhalte inkl. Lernkontrollfragen. Gesetzliche Änderungen werden flexibel und rasch berücksichtigt.

  • Jahresschulungskampagnen inkl. begleitender E-Mail-Kommunikation: Mitarbeiter*innen werden umfassend zu Schulungsvorgaben informiert. Dazu gehört auch ihre automatische Erinnerung, sofern Kurse noch nicht abgeschlossen wurden.

  • Dokumentierte Weiterbildung: Bei Audits durch den Wirtschaftsprüfer und Kontrollen durch Aufsichtsbehörde sind Kenntnisse der Beschäftigten jederzeit nachweisbar.